Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch chỉ để vận hành dịch vụ và xử lý các yêu cầu nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
88xin Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 88xin Xử Lý Và Bảo Vệ Thông Tin

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền tải. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Bạn có thể xem lại và cập nhật thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào trong mục cài đặt.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin liên kết ví, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi thay đổi trái phép.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản và dữ liệu liên quan.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Hỗ trợ qua trò chuyện Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp và chuyển tiếp yêu cầu đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email bảo mật tài khoản Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hay yêu cầu xoá. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ đường dây hỗ trợ để báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản hoặc thông tin nghi ngờ bị truy cập trái phép. Chúng tôi ưu tiên xử lý các trường hợp liên quan đến bảo mật.

Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư Tài Khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trên 88xin.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu của bạn không bị bán hay chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt thiết bị; tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản theo quy trình nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc cửa sổ trò chuyện và nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xoá dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Chính sách có thể cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần kế tiếp.